B2B-Content ist eine eigene Welt: Technische Dokumentation, Produktkonfigurator-Erklärungen, Schulungsportale, Self-Service-Wissen und Händler-Onboarding. Und meistens steckt alles in PDFs, die niemand findet. Hier wird Content-Management zur Vertriebswaffe.
Ihre Händler rufen an, statt online zu finden
"Wir haben 500 technische Dokumente, 200 Einbauanleitungen und 50 Schulungsvideos. Und unsere Händler finden davon nichts — weil alles in PDFs auf einer FTP-Seite liegt."
Ein CMS, das technische Dokumentation, Schulungsmaterialien und FAQ in einem durchsuchbaren, strukturierten Portal zusammenführt, reduziert Support-Anfragen und beschleunigt Händler-Onboarding — messbar.
Typisch für:
Industrieunternehmen, Großhändler, Komponentenhersteller
CMS-Empfehlung:
Storyblok
Inbetween
Content als Enablement-Tool für Ihr Händlernetz
"Unsere Händler brauchen Produktbilder, Verkaufsargumente, Preislisten und Schulungsmaterial — und jeder fragt einzeln beim Vertrieb an."
Händler-Enablement ist Content-Management: Bildmaterial, Verkaufsargumentationen, Co-Branding-Materialien, Schulungsmodule. Wer das in einem Portal bündelt, entlastet den Vertrieb und beschleunigt den Sell-through.
Typisch für:
Hersteller mit indirektem Vertrieb (Händlernetz, Distributoren)
CMS-Empfehlung:
Inbetween
Storyblok
Komplexe Produkte erklärbar machen
"Unsere Produkte haben 200 Konfigurationsoptionen. Die Vertriebspräsentation erklärt sie in 30 Minuten. Online haben wir 30 Sekunden."
83 % des B2B-Kaufprozesses findet ohne Vertriebskontakt statt (Gartner). Das CMS muss komplexe Produkte erklärbar machen: interaktive Guides, Vergleichstools, Konfigurator-Erklärungen, Anwendungsbeispiele.
Typisch für:
Maschinenbau, technischer Großhandel, erklärungsbedürftige Produkte
CMS-Empfehlung:
Storyblok
bloomreach
Self-Service jenseits der Bestellung
"Unser B2B-Portal kann bestellen. Aber Rechnungen finden, Retouren starten, FAQ durchsuchen — dafür rufen Kunden immer noch an."
Ein Kundenportal ist mehr als ein Bestellsystem. Rechnungsarchiv, Vertrags-FAQ, Reklamationsprozesse, Wartungspläne — alles ist Content, der gepflegt und strukturiert sein muss. Portal-integrierter Content reduziert Callcenter-Kosten messbar.
Typisch für:
Energieversorger, Versicherer, B2B-Unternehmen mit Kundenportal
CMS-Empfehlung:
Inbetween
Pimcore
Eine Plattform, mehrere Marken, unterschiedliche Inhalte
"Wir betreiben drei Marken unter einem Dach. Jede hat eigenes Branding, eigenen Tone-of-Voice — aber wir managen alles in einem WordPress."
Multi-Brand-Content-Management in einem monolithischen CMS endet immer gleich: Template-Konflikte, Brand-Inkonsistenz, Workarounds. Headless löst das: ein Backend, multiple Frontends, getrennte Content-Spaces pro Marke.
Typisch für:
Unternehmensgruppe mit 2–5+ Marken, zentrales Marketing-Team
CMS-Empfehlung:
Storyblok
Contentful