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Search, Merchandising & Personalization

Ihre Besucher suchen.
Ihre Suche findet nicht.

43 % Ihrer Shop-Besucher nutzen die Suche — und konvertieren 2–3× häufiger als Besucher, die nur browsen. Trotzdem liefert die durchschnittliche Onsite-Suche bei 15 % der Anfragen „Keine Ergebnisse". Jede dieser Null-Treffer-Seiten ist eine Kaufabsicht, die Sie gerade verlieren. AI-Powered Search versteht Kaufintention, nicht nur Keywords — und verwandelt Suchanfragen in Umsatz. bloomreach, FACT-Finder, Luigi's Box, Searchhub, Algolia — jede Plattform löst andere Search-Probleme. Wir zeigen Ihnen, welche Ihre löst.

Wo AI-Powered Search Umsatz rettet

Fünf Situationen, in denen Ihre Suche über Kauf oder Absprung entscheidet.

Suche im E-Commerce ist kein Feature. Sie ist der Moment, in dem Kaufabsicht auf Ihre Infrastruktur trifft. Diese fünf Szenarien zeigen, wo intelligente Suche den Unterschied macht — und welche Technologie das Problem löst.

Search & Discovery im B2B-Commerce

Im B2B suchen Ihre Kunden nicht nach Inspiration — sie suchen nach der richtigen Artikelnummer. In 3 Sekunden.

B2B-Suche ist kein B2C mit anderen Produkten. Es sind Artikelnummern statt Produktnamen, OE-Referenzen statt Beschreibungen, 50.000 Teile statt 500, und ein Einkäufer, der pro Tag 40 Bestellungen aufgibt. Wenn Ihre Suche ihn bremst, bestellt er beim Wettbewerb.

Search-Technologie — ehrlich verglichen

Sechs Search-Plattformen. Keine ist perfekt. Jede löst andere Probleme.

Wir sind Partner von bloomreach, FACT-Finder, Luigi's Box, Searchhub, Algolia und Battery Included. Sechs Technologien, die unterschiedliche Search-Probleme auf unterschiedliche Weise lösen. Hier ist unsere ehrliche Einschätzung — inklusive der Grenzen.

Strategischer Partner

Die Commerce Search Platform, die Kaufintention versteht — nicht nur Keywords matcht

Ideal für

  • Commerce mit großen Sortimenten (10.000+ SKUs)
  • Search + Merchandising + Recommendations aus einer Plattform
  • Enterprise mit hohem Traffic und Conversion-Druck
  • Unternehmen, die bereits bloomreach Content oder Engagement nutzen

Stärken

  • Loomi AI als Search-Engine: Semantische Suche versteht Kaufintention, nicht nur Keywords — automatische Synonyme, Tippfehler-Korrektur, natürlichsprachliche Anfragen
  • AI-Merchandising: Ranking basierend auf Business-KPIs (Conversion, Marge, Verfügbarkeit, Saison) — A/B-Testing von Ranking-Strategien
  • Recommendations-Engine: Personalisierte Empfehlungen basierend auf Echtzeit-Verhalten, Kaufhistorie und Produktattributen
  • Segment-basierte Personalisierung: Unterschiedliche Suchergebnisse für unterschiedliche Kundensegmente
  • Teil des bloomreach-Ökosystems: Content + Discovery + Engagement
  • Gartner Leader, Forrester Strong Performer

Grenzen — ehrlich gesagt

  • Enterprise-Komplexität: Erfordert Strategie und Einarbeitungszeit
  • Für kleine Shops (<5.000 SKUs) möglicherweise überdimensioniert
  • Weniger „build anything"-Flexibilität als Algolia
  • Nicht für reine B2B-Katalogsuche mit TecDoc optimiert
Strategischer Partner

Die bewährte Onsite-Suche für den deutschsprachigen E-Commerce — von Mittelstand bis Enterprise

Ideal für

  • DACH-fokussierte E-Commerce-Unternehmen: Sprachabdeckung unschlagbar
  • B2B-Portale: Artikelnummer-Suche, TecDoc, Schnellbestellung
  • Guided Selling und Kaufberater nativ
  • Elektronik, Automotive, Industrie — technische Katalogsuche

Stärken

  • DACH-Markt-Expertise: Die meistgenutzte Commerce-Suche im deutschsprachigen Raum — Deutsche Sprache, deutsche Tippfehler, DACH-Suchgewohnheiten
  • Fehlertoleranz & Synonyme: „Kühlschrank", „Kühlgerät", „Kühltruhe" werden korrekt zugeordnet
  • Guided Selling nativ: Beratungsmodule, Produktvergleiche, dynamische Filter — DACH-E-Commerce-Standard
  • B2B-Stärke: Artikelnummer-Suche, CSV-Schnellbestellung, TecDoc-Integration, rollenbasierte Suchergebnisse
  • Merchandising-Kampagnen: Banner, Produkt-Boosting, Redirect-Regeln
  • Predictive Basket und Personalisierung

Grenzen — ehrlich gesagt

  • Weniger AI-nativ als bloomreach (semantische Tiefe von Loomi AI nicht erreicht)
  • Internationale Deployments mit 10+ Sprachen: bloomreach und Algolia haben hier mehr Erfahrung
  • Backend-UI weniger modern als bloomreach oder Algolia
  • Weniger Composable/API-first als Algolia
Partner

Die AI-native Search-Plattform, die schnell integriert ist und mit Self-Learning-Algorithmen wächst

Ideal für

  • Mittelständische B2C/D2C-Shops (1.000–50.000 SKUs)
  • Schnelle AI-Suche mit wenig manuellem Aufwand
  • Recommendation-Bedarf ohne Enterprise-Komplexität
  • Fashion, Food, Merchandising — mittlere Sortimentsgrößen

Stärken

  • AI-first Search: Self-Learning-Algorithmen — die Suche wird besser, je länger sie läuft, ohne manuelle Tuning-Aufwände
  • Recommendations-Engine: Collaborative Filtering + Content-based Filtering — auf Kategorieseiten, PDP, im Warenkorb
  • Schnelle Integration: JavaScript-Snippet oder API — in Tagen statt Wochen live
  • Analytics-Dashboard: Null-Treffer-Rate, Conversion per Query, Revenue-Attribution
  • Preis-Leistung: Wettbewerbsfähig, auch für den Mittelstand

Grenzen — ehrlich gesagt

  • Weniger Merchandising-Tiefe als bloomreach oder FACT-Finder
  • Keine native Artikelnummer-Suche, kein TecDoc — für komplexe B2B-Kataloge nicht erste Wahl
  • Kleineres Ökosystem als bloomreach, FACT-Finder oder Algolia
  • Weniger API-Flexibilität als Algolia
Partner

Die intelligente Optimierungsschicht, die zwischen Ihren Kunden und Ihrer Search-Engine sitzt — und dafür sorgt, dass Anfragen verstanden werden

Ideal für

  • Jedes Unternehmen, das Null-Treffer-Rate senken will ohne Search-Engine-Wechsel
  • Shops mit hohem Search-Traffic (10.000+ Suchanfragen/Tag)
  • Bestehende bloomreach, FACT-Finder oder Algolia Installationen optimieren
  • Quick-Win in 4–6 Wochen: oft 30–70 % Null-Treffer-Reduktion

Stärken

  • Einzigartige Positionierung: Keine Search-Engine — eine Query-Optimierungs-Schicht, die VOR jeder Search-Engine sitzt. Funktioniert mit bloomreach, FACT-Finder, Algolia, Elasticsearch, Solr
  • AI-gestützte Query-Normalisierung: „Nike Laufschuhe", „nike laufschuh", „nke laufschuhe" = eine optimierte Query
  • Null-Treffer-Rate senken: Durchschnittlich 30–70 % Reduktion bei Bestandskunden
  • Search-Engine-agnostisch: Enhancement, kein Replacement
  • Automatische Synonyme, Tippfehler-Clustering, Long-Tail-Query-Management

Grenzen — ehrlich gesagt

  • Kein Search-Engine-Ersatz: braucht IMMER eine Search-Engine darunter
  • Kein Merchandising, keine Recommendations
  • ROI hängt vom Search-Volumen ab: unter 1.000 Suchanfragen/Tag schwerer zu rechtfertigen
  • Zusätzlicher Technologie-Layer — Wartung und Kosten
Partner

Die Developer-zentrische Search-Plattform für maximale Flexibilität und Custom-Erlebnisse

Ideal für

  • Unternehmen mit starken Entwicklungsteams — Custom Search Experiences
  • MACH/Composable-Architekturen (commercetools + Contentful + Algolia)
  • Multi-Content-Suche: Produkte + Dokumente + Wissensbasis
  • Mobile-first und internationale Deployments (70+ Sprachen)

Stärken

  • API-first nativ: Search als Service via REST-APIs und SDKs (JS, React, Vue, Swift, Kotlin, Python, Ruby, Go) — maximale Flexibilität
  • Geschwindigkeit: Sub-50ms Antwortzeiten global durch Distributed Search Network
  • Composable Architecture: Der Search-Baustein im MACH-Stack
  • Federated Search: Produkte + Blog + Wissensbasis + Dokumentation + FAQs in einer Suche
  • InstantSearch-Bibliotheken für vorgefertigte UI-Komponenten
  • NeuralSearch: AI-basierte semantische Suche als Enterprise-Feature

Grenzen — ehrlich gesagt

  • Kein Commerce-nativer Merchandising-Layer wie bloomreach oder FACT-Finder
  • Developer-Dependency: Merchandising-Teams können weniger selbst steuern
  • Recommendations weniger tief als bloomreach oder Luigi's Box
  • API-Call-basiertes Pricing — bei hohem Volumen skalieren die Kosten
Partner

Die AI-Plattform, die Ihre Produktdaten search-ready macht — damit jede Search-Engine bessere Ergebnisse liefert

Ideal für

  • Unternehmen mit unvollständigen Produktdaten (betrifft 80 % aller E-Commerce-Unternehmen)
  • Große Sortimente (10.000+ SKUs) wo manuelle Datenpflege nicht skaliert
  • Ergänzung zu Akeneo/Pimcore-PIM-Projekten
  • Fashion, Elektronik, Merchandising — AI-Anreicherung von Attributen

Stärken

  • Einzigartige Positionierung: Sitzt VOR der Suche auf DATEN-Ebene — AI-gestützte Anreicherung von Produkttiteln, Beschreibungen, Attributen und Tags
  • AI-Produktdaten-Anreicherung: Automatische Generierung suchrelevanter Attribute aus Bildern, Texten und bestehenden Daten
  • Such-Relevanz verbessern: Bessere Produktdaten = bessere Suchergebnisse in jeder Search-Engine
  • Search-Engine-agnostisch: verbessert bloomreach, FACT-Finder, Algolia, Elasticsearch
  • Was ein PIM-Team manuell in Wochen pflegt, erledigt Battery Included in Stunden

Grenzen — ehrlich gesagt

  • Kein Search-Engine-Ersatz: verbessert Daten, liefert keine Suchergebnisse
  • AI-Qualität abhängig von Ausgangsdaten: bei sehr lückenhaften Daten begrenzt
  • Neuer Player: kleineres Ökosystem, weniger Referenzen
  • Reine Back-End/API-Lösung — keine eigene UI für Endkunden

Vier Search-Architekturen — je nach Situation

Spezialisierte Commerce Search

FACT-Finder · Luigi's Box

Onsite-Suche und Guided Selling als Kernproblem. FACT-Finder für Mittelstand und Enterprise im DACH-Raum, Luigi's Box als AI-native Alternative mit schneller Integration.

API-first Search Infrastructure

Algolia

Maximale Flexibilität für Entwicklerteams. Search als Baustein in einer Composable Architecture. Federated Search über Produkte, Content und Dokumente — für Teams, die „bauen" statt „konfigurieren" wollen.

Optimierungsschicht

Searchhub · Battery Included

Search-Engine bleibt, Ergebnisse werden besser. Searchhub optimiert Anfragen, Battery Included optimiert Produktdaten. Beide als Enhancement-Layer — der schnellste Weg zu besserer Suche ohne Replatforming.

Welche Search-Technologie für welches Szenario?

Anforderung bloomreach FACT-Finder Luigi's Box Searchhub Algolia Standard
Semantische AI-Suche⭐ Loomi AI✅ Gut✅ Gut✅ Neural❌ Keyword
Merchandising-Steuerung⭐ KPI-basiert⭐ Kampagnen✅ Basis✅ Regeln
Recommendations⭐ AI-personalisiert✅ Predictive⭐ AI-Recs✅ Recommend
B2B-Katalogsuche✅ Gut⭐ Standard✅ Basis✅ Query-Opt.✅ Flexibel
Guided Selling✅ AI-Nav.⭐ Nativ
Null-Treffer-Reduktion✅ Semantisch✅ Fehlertoleranz✅ AI-Learning⭐ Spezialist✅ Typo-Tol.
API-Flexibilität✅ Gut✅ API✅ API/JS✅ API⭐ API-first
IntegrationsaufwandMittel–HochMittelNiedrigNiedrigMittelBereits da
PricingEnterpriseMittel–Entpr.MittelstandMittelstandAPI-basiertInklusiv
DACH-Spezialisierung✅ Gut⭐ Standard✅ Wachsend✅ Stark✅ GlobalVariiert
Warum jetzt — und warum Search strategisch wird

Suche war gestern ein Suchfeld. Morgen entscheidet sie, ob Ihre Kunden kaufen oder zum Wettbewerb gehen.

2–3×
höhere Conversion bei Suchenden

43 % der Shop-Besucher nutzen die Suche — und generieren 30–60 % des Umsatzes. Die Suche ist Ihr konzentriertester Kaufintentions-Kanal.

Baymard Institute · Forrester
15–30 %
mehr Conversion durch AI-Search

Unternehmen, die von Keyword-Suche auf semantische AI-Suche umsteigen, berichten von 15–30 % höherer Conversion Rate bei Suchenden.

bloomreach ROI Studies · FACT-Finder Benchmark
35 %
Amazon-Umsatz durch Empfehlungen

35 % des Amazon-Umsatzes stammen aus personalisierten Recommendations. Deutschen E-Commerce-Unternehmen mit optimierten Engines: 20–35 % Umsatzanteil.

Amazon Annual Report · McKinsey
USD 14 Mrd.
Search-Markt bis 2030

Der globale Markt für E-Commerce Search & Discovery wächst von USD 5,2 Mrd. (2024) auf USD 14+ Mrd. bis 2030 — CAGR von 18–22 %. Search ist Revenue-Infrastruktur.

Grand View Research · Gartner
30+ %
Visual Search Wachstum jährlich

Visual Search wächst um 30+ % pro Jahr. Voice Search wird bis 2027 voraussichtlich 40+ % aller mobilen Commerce-Suchanfragen ausmachen.

Gartner · MarketsandMarkets
+10–25 %
Revenue per Search durch Merchandising

Intelligentes Ranking — mit Conversion, Marge, Verfügbarkeit und Saison als Signale — steigert den Revenue per Search um 10–25 % und die Bruttomarge um 5–15 %.

bloomreach Merchandising Report · Forrester

Search-Check starten — kostenlos

Ihr Partner

Wir implementieren die Search-Technologie, die zu Ihrem Sortiment passt — nicht die, die gerade im Trend liegt.

01

Search-agnostisch aus Überzeugung, nicht aus Beliebigkeit

Wir sind Partner von bloomreach, FACT-Finder, Luigi's Box, Searchhub, Algolia und Battery Included. Sechs Technologien, die unterschiedliche Search-Probleme lösen.

Deshalb empfehlen wir nicht die Suche, die am einfachsten zu verkaufen ist — sondern die, die zu Ihrem Sortiment, Ihrem Such-Volumen und Ihrer Architektur passt. Manchmal ist das die ehrliche Empfehlung: „Optimieren Sie erst Ihre Produktdaten, bevor Sie die Search-Engine tauschen."

02

Von der Search-Strategie bis zum laufenden System

Search-Projekte scheitern nicht an der Software — sondern an lückenhaften Produktdaten, falscher Architektur-Entscheidung und fehlender Merchandising-Strategie. Wir begleiten den gesamten Weg:

  • Strategie: Search Audit, Null-Treffer-Analyse, Architektur-Design, Plattform-Auswahl
  • Umsetzung: Search-Implementierung, Commerce-Integration, Merchandising-Rules, Daten-Migration
  • Betrieb: Application Management, Relevanz-Tuning, A/B-Testing, Search-Analytics
  • Enablement: Team-Schulungen, KPI-Dashboards, AI-Feature-Adoption
03

Search ist bei uns kein Nebenschauplatz

Bei vielen Agenturen ist die Suche ein Checkbox-Feature. Bei uns ist Search, Merchandising & Personalization eine eigenständige Disziplin — mit eigener Strategie, eigenem Team und eigener Methodik:

  • 200+ Commerce-Projekte — in jedem ist die Suche der direkteste Hebel auf Conversion
  • Seit 2000 — von Volltextsuche über Facettensuche bis AI-Powered Product Discovery
  • Top 10 Digitalagentur DACH — nicht selbst ernannt
Häufige Fragen

Was Sie über Search, Merchandising & Personalization im E-Commerce wissen sollten.

Der nächste Schritt

Turn tech into profit.

Ihre Besucher suchen — und Ihre Suche entscheidet, ob sie kaufen oder gehen. Ob die richtige Search-Technologie für Sie bloomreach, FACT-Finder, Luigi's Box, Searchhub, Algolia oder eine Kombination ist — finden wir in 30 Minuten heraus. Kein Pitch. Kein Verkaufsgespräch. Eine ehrliche Analyse, wo Ihre Suche Umsatz liegen lässt.