BVB Fanshop: Preisgekröntes Shopping-Erlebnis für Borussia Dortmund

B2C Sports Entertainment Merchandising Shopware

Herausforderung

Der offizielle BVB Fanshop brauchte ein 100 % markenkonformes Einkaufserlebnis mit Trikot-Konfigurator, Fußballschul-Buchungen und extremer Lastfestigkeit bei Top-Spielen — eingebettet in eine komplexe IT-Landschaft mit ERP und Omnichannel.

Ergebnisse

Time-to-Market unter 12 Monaten, 3 Bestellungen pro Sekunde, 40 % Lastpuffer über bisherigen Spitzen. Shop Usability Award 2017 als 'Bester Markenshop'.

Eingesetzte Technologien

Shopware 5 Enterprise, Tradebyte/TB.One, Microsoft Dynamics NAV

Website

https://shop.bvb.de

< 12 Mon. Time-to-Market

3/Sek. Bestellungen pro Sekunde

40 % Lastpuffer über Peak

40 Mio. € Jahresumsatz Merchandise

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Der BVB-Shop ist ein gelungenes Beispiel dafür, wie die verschiedenen Projektparteien perfekt miteinander harmonieren und ein leistungsfähiges E-Commerce Projekt umgesetzt haben.

Philip Schroth Manager Enterprise Consulting , Shopware AG

Über den Kunden

BVB Merchandising GmbH

Die BVB Merchandising GmbH ist eine Tochtergesellschaft von Borussia Dortmund und betreibt den offiziellen BVB Fanshop — einen der wichtigsten und am schnellsten wachsenden Vertriebskanäle des Vereins mit rund 40 Mio. € Jahresumsatz.

Die Herausforderung

Der neue Fanshop sollte eine inspirierende Shoppingerfahrung schaffen, die zu 100 % auf die Marke und den Mythos des BVB passt. Die BVB-typischen Diagonalen mussten sich durch das gesamte Designkonzept ziehen. Komplexe multimediale Inhalte sollten auch in Zukunft vom BVB-Team selbst gepflegt werden können.

Weitere Anforderungen: Trikot-Konfigurator, Fußballschul-Buchungen, Reiseangebote und personalisierbare Produkte. Die Performance musste für extreme Lastspitzen bei Top-Spielen optimiert werden — plus nahtlose Integration von ERP, CRM und Omnichannel-Kanalsteuerung.

Die Lösung

Shopware 5 Enterprise mit emotional gestalteten Einkaufswelten und Spielerwelten
Trikot-Konfigurator — Live-Personalisierung auf Startseite, Detailseite und Themenseiten
Fußballschul-Integration mit kindgerechter Anmeldung und Ausrüstungs-Konfigurator
Tradebyte/TB.One als Omnichannel-Kanalsteuerung mit Microsoft Dynamics NAV
Revolution Slider für lebendige Bewegtbilder im Shop
Responsive Templates für optimale Darstellung auf allen Endgeräten

Die Ergebnisse

Time-to-Market unter 12 Monaten
3 Bestellungen pro Sekunde — optimierte Shopware-Architektur
40 % Lastpuffer über bisherige Peak-Lasten hinaus
Shop Usability Award 2017 — Kategorie 'Bester Markenshop'
Nahtlose Systemintegration von ERP, Omnichannel und CRM
Skalierbare Plattform mit agilem Weiterentwicklungsmodell

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