Tom Tailor: Digitales Shopping-Erlebnis für Fashion E-Commerce

B2C D2C Apparel & Fashion Fashion & Lifestyle Scayle Frontastic

Herausforderung

Im Rahmen eines Technologiewechsels wurde die User Experience und das Interface Design des Tom Tailor Online-Shops komplett überarbeitet — mit dem Anspruch, Storytelling und Innovation in einem wettbewerbsintensiven Markt zu vereinen.

Ergebnisse

100 % Erfolgsquote beim Kaufabschluss im Usability-Test und durchschnittlich 6,6 von 8 Punkten im VisAWi-S-Standard für User Experience.

Eingesetzte Technologien

Frontastic, Scayle (About You Cloud)

Website

https://www.tom-tailor.de

100 % Kaufabschluss-Erfolgsquote

6,6/8 Usability-Score (VisAWi-S)

800 Mio. € Jahresumsatz

9 Monate Projektlaufzeit

Über den Kunden

TOM TAILOR GmbH

TOM TAILOR ist eine internationale Fashion-Marke mit über 60 Jahren Geschichte. Das Unternehmen beschäftigt rund 4.000 Mitarbeiter und erzielt einen Jahresumsatz von 800 Mio. € — mit dem Anspruch, zeitgemäße Casual Wear für eine breite Zielgruppe anzubieten.

Die Herausforderung

Im Rahmen eines geplanten Wechsels der E-Commerce-Technologie wurde die User Experience und das Interface Design des Online-Shops komplett überarbeitet. Die zielgruppengerechte UX erforderte eine Balance zwischen Usability und Innovation in einem wettbewerbsintensiven Fashion-Markt.

Gefragt war ein flexibles, komponentenbasiertes System, das Content-Storytelling ermöglicht — kombiniert mit einer Modernisierung der digitalen Markenpräsenz und konsistenter Bildsprache.

Die Lösung

Umfangreiche User Research — quantitative und qualitative Nutzerstudien als Basis
User Experience & Interface Design — nutzerzentriertes Design mit Visual Shopping und Shop-the-Look-Konzepten
Komponentenbasiertes Design System für maximale Flexibilität
Frontastic als Frontend-Plattform für Content-Commerce
Scayle (About You Cloud) als Commerce-Backend
Prototyping & Usability Testing mit echten Nutzern
Frontend Quality Assurance für konsistente Umsetzung

Die Ergebnisse

100 % Erfolgsquote beim Kaufabschluss im Usability-Test
6,6 von 8 Punkten im VisAWi-S Usability-Standard
Modernes Design System für flexible Content-Erstellung
Visual Shopping und Shop-the-Look als innovative Einkaufserlebnisse

Fashion E-Commerce mit erstklassiger UX geplant?

Wir gestalten Shopping-Erlebnisse, die Nutzer begeistern und Conversion steigern.

Kontakt aufnehmen