Commerce

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Wir entwerfen hochgradig skalierbare Plattform-Architekturen, die Mehrwerte erzeugen und Ihr Kundenerlebnis nachhaltig verbessern.

Solution Architecture

Unsere Lösung:

Wir unterstützen Sie bei der ganzheitlichen Evaluation & Konzeption aller Komponenten für den Betrieb Ihrer E-Commerce Platform. Dazu führen wir Workshops mit Ihnen durch und erarbeiten systematisch alle Anforderungen an Ihre E-Commerce Platform.

Im Anschluss konzipieren wir Ihre E-Commerce Platform im Rahmen effizienter Infrastruktur Architekturen und setzen diese um. Unsere Experten planen und integrieren klassische ETL & ESB Systeme, um Ihre System-Komponenten in einer E-Commerce Landschaft effizient miteinander zu verbinden.

Unser Ziel: Skalierbarkeit, Betriebssicherheit und stets das beste Kundenerlebnis.

Ihr Nutzen:

Sie nutzen die Erfahrung unseres Teams in der Auswahl geeigneter Technologien. Die Integration in Ihre bestehende Systemlandschaft und Handlungsempfehlungen für Prozessoptimierung können Sie getrost uns überlassen. Wir sorgen für die Zukunftsfähigkeit Ihrer Systemlandschaft.

Entwicklung und Betrieb von Commerce-Plattformen

Unsere Lösung:

Unsere agil arbeitenden Entwickler-Teams sind geübt, große und komplexe Aufgaben in kleine priorisierte Pakte aufzuteilen, diese zu konzipieren und in kurzen Zyklen zu entwickeln und auszuliefern.

Kontinuierlich und in kurzen Zeitabständen ausgerollte Releases ermöglichen Ihnen, schnell auf Feedback reagieren zu können, ohne dass der Markt an Ihnen vorbeizieht.

Ein hohes Maß an automatisierten Tests hält die Software langfristig stabil und sichert den reibungslosen Betrieb.

Ihr Nutzen:

Sie nutzen die Erfahrungen unseres redundant aufgestellten Entwickler-Teams, das Ihre Plattform entwickelt und dauerhaft den stabilen und performanten Betrieb sicherstellt.

Unser Team ist für Sie schnell und unkompliziert erreichbar - sogar 24/7, wenn Sie es wünschen.

B2B Commerce & E-Procurement

Application Management

Unsere Lösung:

Um Ihre Plattform stabil und ausfallsicher zu halten, unterstützen wir Sie über unsere zentrale Hotline und ein Ticket-System. Wir übernehmen das Management des Quellcodes und der CI/CD-Pipeline und dokumentieren das Wissen über die technische Umgebung Ihre Projekts.

Sie erhalten Alarme und Benachrichtigungen bei Ausfällen, und wir übernehmen die Kommunikation mit den Hostern und anderen Technologie-Partnern, um Stabilität und Performance zu gewährleisten. Darüber hinaus sammeln wir neue Anforderungen und Funktionalitäten Ihrer Plattform für die Weiterentwicklung.

Ihr Nutzen:

Unsere Application Management Services (AMS) stellen DIE Vorsorge und Krankenversicherung für Ihre E-Commerce Plattform dar. Präventive Analysen helfen "Krankheiten" zu vermeiden.

Kontinuierliches Monitoring und schnelle Reaktionszeiten sichern den performanten Betrieb Ihrer Plattform nachhaltig.

B2B

Unsere Lösung:

Unser Team verfügt über jahrzehntelange Expertise in der Beratung und Evaluierung für die Auswahl des passenden B2B-Shopsystems für Ihr Unternehmen. Die Umsetzung von komplexen Relaunch-Projekten sowie die Anbindung von Schnittstellen zu ERP-Systemen gehören zu unserem Tagesgeschäft.

Ebenso setzen wir Service-Portale um und erleichtern mit nutzerfreundlichen Produktkonfiguratoren die komplexe Beschaffung - auch von Zubehörteilen. Dabei implementieren wir B2B-spezifische Geschäftsprozesse im Kundenportal, die den Beschaffungsprozess unterstützen.

Ihr Nutzen:

Die Beschaffung von Produkten im B2B-Bereich erfolgt reibungslos über eine intuitive Plattform - auch über Mobile Devices. Retouren u. Reklamationen können jederzeit einfach erfasst werden.

Ihre Produkte werden mit kundenindividuellen Preisen angeboten, und Freigabeprozesse, die ein state-of-the-art Procurement verwendet, werden abgebildet.

D2C

Unsere Lösung:

Wir arbeiten für Ihr Unternehmen eine D2C-Strategie für den Direktvertrieb aus, die zusätzlich zu Ihrem B2B-Vertriebsnetzwerk eingeführt werden kann

Auf der Basis von quantitativen und qualitativen User Research definieren wir Ihre USPs und unterstützen Sie bei der Konzeption und Datenerhebung, um Ihre Kunden und potentiellen Kunden besser kennenzulernen und so gezielte Maßnahmen abzuleiten.

Ihr Nutzen:

Unser Team zeigt Ihnen auf, wie Sie als Produkthersteller Ihre Produkte direkt vertreiben und so Ihre Margen erhöhen, ohne Ihre Vertriebspartner zu vernachlässigen.

Darüber hinaus lernen Sie Ihre Kunden durch eine zielführende Datenerhebungen besser kennen.

B2C

Unsere Lösung:

Wir ermitteln als Ausgangspunkt im Rahmen einer Analyse den Status Quo Ihres Unternehmens und beraten Sie, wie Sie erfolgreich Ihre B2C Commerce Strategie aufsetzen. Darüber hinaus unterstützen wir Sie durch eine regelmäßige Erfolgskontrolle.

Ihr Nutzen:

Sie erhalten von uns wichtige Handlungsempfehlungen, wie Sie als B2C-Händler Ihre Produkte oder Dienstleistungen effektiv und effizient an Endverbraucher absetzen können.

Marketplaces

Unsere Lösung:

Wir analysieren den Status Quo Ihres Projekts und beraten Sie beim Aufsetzen eines eigenen Marktplatzes und beim Verkauf auf unterschiedlichen Marktplätzen.

Darüber hinaus erhalten Sie wertvolle Empfehlungen zur Optimierung Ihres Umsatzes auf den unterschiedlichen Marktplätzen

Ihr Nutzen:

Sie wissen, wann ein Marktplatz für Ihr Unternehmen sinnvoll ist, wie sie erfolgreich auf unterschiedlichen Markplätzen verkaufen können und wie Sie Ihre Marktplatzstrategie definieren.

Zudem lernen Sie das Optimierungspotential für Ihre Marktplätze kennen.

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