Ihre Filialen sind voller Ware.
Ihre Online-Kunden warten trotzdem.
Distributed Order Management aus dem REWE Group Innovationshub: Ship-from-Store, Click & Collect, Order Routing, Unified Inventory. MACH-Architektur für Omnichannel Fulfillment.
Herausforderungen
Ihre Filialen sind voller Ware. Ihre Online-Kunden warten trotzdem.
Click & Collect, Ship-from-Store, Same-Day-Delivery — die Buzzwords kennt jeder. Die Umsetzung scheitert an der Integration zwischen Online-Shop, Filialsystem und Logistik.
Filialbestände sind unsichtbar
Ihr Online-Shop zeigt "nicht verfügbar", obwohl das Produkt in 3 Filialen auf Lager liegt. Ohne Echtzeit-Verfügbarkeitsanzeige pro Standort verschenken Sie Umsatz.
Click & Collect ist ein manueller Prozess
Kunde bestellt online, Filiale bekommt eine E-Mail, Mitarbeiter sucht das Produkt. Keine Statusupdates, keine Pick-Listen, keine automatisierte Benachrichtigung. Das ist kein Omnichannel — das ist Chaos.
Ship-from-Store funktioniert nicht
Die Idee: Bestellung online, Versand aus der nächsten Filiale. Die Realität: Kein System kennt die Filialbestände in Echtzeit, keine Routing-Logik, keine Carrier-Integration pro Standort.
Carrier-Integration ist ein Flickenteppich
DHL für Standard, DPD für Express, lokaler Kurier für Same-Day — jeder Carrier braucht eine eigene Integration. fulfillmenttools vereinheitlicht das. Aber die Anbindung an Ihr WMS und ERP muss stimmen.
Retouren haben keinen Kanal-Bezug
Online bestellt, in der Filiale zurückgegeben — Ihr System kann das nicht abbilden. Kein Cross-Channel-Retouren-Prozess, keine automatische Bestandsbuchung, keine Erstattung im richtigen Kanal.
Keine Fulfillment-Strategie, nur Tools
Sie kaufen Tools, bevor Sie eine Strategie haben. Welche Standorte eignen sich als Micro-Fulfillment-Center? Welche Carrier-SLAs brauchen Sie? fulfillmenttools ist ein Enabler — aber ohne Konzept bleibt es ein weiteres Tool im Stack.
Ehrlich beraten
Omnichannel-Fulfillment braucht mehr als ein Tool.
fulfillmenttools liefert die Software. Wir liefern die Strategie, Integration und den Commerce-Kontext.
Shop-Integration aus erster Hand
Als Shopware Platinum und Shopify Plus Partner kennen wir den Order-Flow von beiden Seiten. Wir integrieren fulfillmenttools so, dass Bestellungen automatisch den optimalen Fulfillment-Pfad nehmen.
Nicht fulfillmenttools, wenn Sie ein WMS brauchen
fulfillmenttools ist kein Warehouse Management System. Es orchestriert Fulfillment über Standorte hinweg. Für reine Lagerlogistik empfehlen wir andere Lösungen. Wir helfen Ihnen, die richtige Kombination zu finden.
REWE Group DNA
fulfillmenttools wurde innerhalb der REWE Group entwickelt — für den härtesten Omnichannel-Usecase im deutschen Handel. Diese DNA macht es robust, praxiserprobt und auf deutsche Logistik-Anforderungen optimiert.
fulfillmenttools Plattform
Warum führende Unternehmen auf fulfillmenttools setzen.
fulfillmenttools — die Plattform für anspruchsvolle Commerce-Anforderungen.
Leistungen
Von der fulfillmenttools-Strategie bis zum laufenden Betrieb.
Alles aus einer Hand.
best it begleitet Sie von der Strategie über die Implementierung bis zum laufenden Betrieb.
Strategie & Beratung
Was wir klären, bevor eine Zeile Code geschrieben wird.
- fulfillmenttools Assessment und Eignungsprüfung
- Plattform-Vergleich und ehrliche Empfehlung
- Architektur-Design und Integrations-Strategie
- Migrations-Roadmap und Business Case
- ROI-Prognose und TCO-Berechnung
Sie wissen, ob fulfillmenttools passt — bevor Sie investieren.
Umsetzung & Integration
Was wir implementieren.
- fulfillmenttools Setup & Konfiguration
- Integration mit ERP, CRM, PIM
- Custom Development und Anpassung
- Daten-Migration aus Altsystemen
- Testing und Quality Assurance
Ihr fulfillmenttools-Projekt ist live und funktioniert.
Betrieb & AMS
Nach dem Go-Live.
- Monitoring & Incident Management
- Release und Update Management
- Performance-Optimierung
- Feature-Erweiterung
- Compliance & Security
Ihr System läuft stabil und entwickelt sich weiter.
Enablement
Wissenstransfer an Ihr Team.
- fulfillmenttools Admin-Schulung
- Prozess-Workshops
- Developer-Training
- Analytics & Reporting
- Dokumentation & Runbooks
Ihr Team kann operieren — auch ohne uns.
FAQ
Häufige Fragen zu fulfillmenttools und best it.
Was kostet fulfillmenttools?
fulfillmenttools Lizenz: Enterprise-Pricing auf Anfrage (REWE Group Tochter). Integrationskosten bei best it: Pilot (1–3 Standorte, Click & Collect): 20.000–50.000 €. Rollout (10+ Standorte, Ship-from-Store): 50.000–120.000 €. Laufender Betrieb: 3.000–8.000 €/Monat.
Wie lange dauert eine fulfillmenttools-Integration?
Pilot mit Click & Collect für 1–3 Standorte: 6–10 Wochen. Rollout auf 10+ Standorte mit Ship-from-Store: 3–6 Monate. Same-Day-Delivery mit Carrier-Integration: zusätzlich 4–8 Wochen. Iterativer Ansatz empfohlen.
Brauche ich fulfillmenttools oder reicht mein WMS?
Ein WMS verwaltet Lagerbestände. fulfillmenttools orchestriert Fulfillment über Standorte hinweg: welche Filiale liefert, welcher Carrier, welche Route. Beides ergänzt sich — fulfillmenttools ersetzt kein WMS, sondern sitzt darüber.
Funktioniert fulfillmenttools mit Shopware und Shopify?
Ja. fulfillmenttools bietet APIs für die Anbindung an jedes Shopsystem. Wir integrieren es mit Shopware und Shopify so, dass Bestellungen automatisch den optimalen Fulfillment-Pfad nehmen — basierend auf Standort, Verfügbarkeit und Carrier-SLAs.
Wie starten wir mit fulfillmenttools bei best it?
Schritt 1: Omnichannel-Audit — welche Standorte, welche Carrier, welche Use Cases (Click & Collect, Ship-from-Store, Same-Day). Schritt 2: Pilot mit 1–3 Standorten. Schritt 3: Rollout nach Validierung. Erstgespräch kostenlos.
Kontakt
Lassen Sie uns über Ihr fulfillmenttools-Projekt sprechen.
30 Minuten, in denen wir Ihr Geschäftsmodell verstehen und ehrlich sagen, ob fulfillmenttools die richtige Lösung ist.
Mark Föcking
Senior Account Executive
Die richtige Technologie-Entscheidung spart Jahre. Die falsche kostet sie. Deshalb empfehlen wir fulfillmenttools nur, wenn es wirklich passt.
fulfillmenttools Assessment: Passt es zu Ihrem Geschäftsmodell?
Wir prüfen Ihre Anforderungen und empfehlen ehrlich.
Antwort innerhalb von 24 Stunden. Kein Spam.
FULFILLMENTTOOLS PARTNER
Turn tech into profit.
Die richtige Technologie macht den Unterschied. fulfillmenttools kann der Hebel sein — und best it sorgt dafür, dass er funktioniert.