User Experience: Tipps für Ihren E-Commerce Erfolg

10.02.2021

User Experience: Tipps für Ihren E-Commerce Erfolg

User Experience (kurz: UX) beschreibt das Nutzererlebnis eines Users. Der Begriff umfasst alle relevanten Aspekte und Erfahrungswerte des Nutzers bei der Interaktion mit einem Produkt, einer Dienstleistung oder einer Software. Für best it ist User Experience im Schwerpunkt datengetrieben, kundenorientiert, benutzerzentriert und basiert auf Research und Validierung. Darüber hinaus stellt sie einen extrem wichtigen Faktor für den Aufbau von Kundenbeziehungen dar.

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