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UX

Erfolgreicher Relaunch von Mediashop.tv – Low-Code Customer Experience Plattform

19.09.2022|

best it schafft für den Omnichannel-Spezialisten MediaShop eine völlig neue E-Commerce-Basis für dessen Digitalgeschäft. Mit dem Relaunch des eigenen Webshops kommt das Unternehmen dem strategischen Ziel, den E-Commerce am Konzernumsatz auf über 50 Prozent zu steigern, einen weiteren Schritt näher.

Mit Multichannel in die Zukunft: Calumet Photographic setzt auch online auf Information und Beratung

06.09.2022|

Calumet Photographic setzt auch online auf Information und Beratung - enge Kundenbindung, mobile Optimierung und eine zukunftsfähige Struktur. Mit einem komplett neu aufgesetzten Shop bietet das Unternehmen mittlerweile den Service des Fotoladens an der Ecke im globalen Internet.

Personalisierung im E-Commerce: Jeder Kunde sollte sein eigenes Erlebnis bekommen

23.08.2022|

Mit der Abkehr von kleinen Geschäften „an der Ecke“ zugunsten von großen Ketten litt vor allem das persönliche Shoppingerlebnis. Auffangen kann das nur ein Bereich: der E-Commerce. Kaum ein Shoppingkonzept lässt so viel Personalisierung zu wie ein Webshop, und zudem fordern es die Kunden auch ein.

Hochwertiges Nutzererlebnis gegen negatives Konsumklima

28.07.2022|

Das Wachstum aufgrund externer Faktoren muss heute immer mehr durch interne Maßnahmen der Shopbetreiber stabilisiert werden. An erster Stelle – und zudem mit einfachen Mitteln zu bewerkstelligen – steht eine Optimierung der User Experience (UX). Dieser Faktor wird in den kommenden Monaten und Jahren entscheidend für die Kundengenerierung sein.

B2B-E-Commerce und Beschaffung

29.03.2022|

Einkauf und Beschaffung zwischen Unternehmen stehen unter massivem Druck. Bereits geschwächt durch die Auswirkungen der Corona-Pandemie kommen neben dem Rohstoffmangel jetzt noch die durch den Konflikt in der Ukraine bedingten Lieferengpässe hinzu. Verzögerungen in der Supply Chain können für Unternehmen die Existenz bedrohen, schnelle Prozesse sind notwendig und können über E-Commerce-Modelle für die B2B-Branche umgesetzt werden.

Design messen statt Bauchentscheidung: User Experience mit Webanalysen optimieren

15.12.2021|

Die Customer Journey verändert sich – wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit. Die heutige Flut an Endgeräten und Einstiegskanälen haben die Customer Journey in Webshops komplexer werden lassen. Die technischen Möglichkeiten sind ebenso unendlich – alles mit dem Ziel, den Nutzer in den Vordergrund zu stellen und eine optimale User Experience (UX) zu bieten.

Relaunch von session.de auf Basis von shopware

04.11.2020|

Seit über 40 Jahren ist session leidenschaftlicher Musikfachhändler und zählt seither zu den größten Musikhäusern in der Rhein-Main-Neckar-Region. Der neue Shop mit über 15.000 Produkten auf shopware 5 Basis sorgt ab sofort für ein großartiges Einkaufserlebnis - auch online.

How to UX – Wie eine gute User Experience die Conversion erheblich verbessert

10.08.2020|

Maike Verkühlen, Head of UX bei best it, erläutert in diesem Webinar, Methoden und Wirkung von systematischen Ansätzen zur Verbesserung der User Experience in Online-Shops. Das Webinar wurde am 11. Mai 2020 in Zusammenarbeit mit iBusiness/Hightext Verlag durchgeführt und aufgezeichnet.