Leistungen
Conversion optimieren

UX Strategie

    Ihr smarter Weg zu einer überzeugenden Nutzererfahrung

    Die UX-Strategie für Ihre E-Commerce Platform ist entscheidend für die Gestaltung einer positiven und effektiven Benutzererfahrung. Eine gut durchdachte und strategisch ausgerichtete UX-Strategie ermöglicht es Unternehmen, ihre Website optimal auf die Bedürfnisse der Nutzer abzustimmen und langfristige Erfolge zu erzielen. Eine erfolgreiche UX-Strategie beinhaltet die Identifizierung der Zielgruppe, das Verständnis ihrer Bedürfnisse und Verhaltensweisen sowie die Entwicklung einer benutzerzentrierten Gestaltung und Navigation. Durch eine smarte Kombination von Design, Inhalt und Interaktionselementen können Unternehmen eine positive Wahrnehmung ihrer Marke aufbauen und die Konversionsraten erhöhen. Eine fundierte UX-Strategie ist somit unverzichtbar, um eine überzeugende und kohärente Benutzererfahrung zu schaffen.

    Vielfach erprobt und erfolgreich umgesetzt

    Profitieren auch Sie von unserer Erfahrung in der Entwicklung einer nachhaltigen User Experience Strategie für B2B-, B2C- und D2C-Unternehmen und überzeugen Sie sich selbst von unserer Qualifikation und Kompetenz.

    Kontaktieren Sie uns

    In einem unverbindlichen Erstgespräch klären wir den Status Quo Ihrer Strategie und wie wir mit Ihnen gemeinsam die User Experience Strategie (weiter-)entwickeln.

    Kontakt

    Unsere Kompetenzen in der Entwicklung von UX Strategien

    Wir zeigen Ihnen, wie unser Expertenteam Sie bei der Entwicklung einer User Experience Strategie und der Optimierung der Kundenerfahrungen gezielt unterstützen kann.

    Anforderungs-Management

    Benchmarking

    Maßnahmen-Katalog

    Strategie-Workshop

    Anforderungs-Management

    Anforderungs-Workshops

    In gemeinsamen Anforderungsworkshops werden gemeinschaftlich Ihre konkreten Anforderungen an die Gestaltung und die User Experience erarbeitet.

    Stakeholder-Interviews

    In diesen Interviews werden die einzelnen Abteilungen Ihres Unternehmens, die nicht unmittelbarer Bestandteil des Projektteams sind, zu ihren Bedürfnissen und Anforderungen zum Online-Shop interviewed.

    Ihre Ergebnisse

    • Verbessertes internes Change-Management

    • Engere Verzahnung der einzelnen Kanäle

    • höherer Nutzen für andere Fachabteilungen

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    kaufmann zeigt balkendiagramm - best it
    User vor dem Bildschirm - Backlinks - best it

    Benchmarking

    Kundeninterviews und User-Labs

    Im Rahmen der Analyse-Phase und als Basis zur Weiterentwicklung wird die Positionierung des Unternehmens im Markt aus UX-Sicht untersucht Wir leiten daraus konkret auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Empfehlungen für Funktionen und User Interface Design ab.

    Ihre Ergebnisse

    • Nachhaltige Stärkung Ihrer Position im Markt

    • Lernen Sie von anderen Branchen und nutzen Sie überzeugende Best Practices

    Kontaktieren Sie uns

    Maßnahmen-Katalog

    Basierend auf den Erkenntnissen des quantitativen und qualitativen User Research werden daraus konkrete Handlungsempfehlungen und priorisierte Maßnahmen abgeleitet.

    Ihre Ergebnisse

    • Priorisierte Roadmap für die erfolgreiche Projekt-Umsetzung

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    Draufsicht des buerodesktops mit dem notizbuch, dokumenten, computer und tablet
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    Strategie-Workshop

    Persona

    Abgeleitet von Analyse-Ergebnissen und identifizierten Handlungsfeldern werden in gemeinsamen Workshops die Features und die Struktur des Online-Shops erarbeitet.
    Die daraus entstehende UX-Strategie ist die Maßgabe für nachfolgende Umsetzungen und kann zur Planung für die Weiterentwicklung genutzt werden. 

    Ihre Ergebnisse

    • Planungsgrundlage für die Umsetzung Ihrer E-Commerce-Optimierungen

    • Maßgabe für Konzeption und Design im Relaunch-Projekt

    Kontaktieren Sie uns

    Case Studies

    Relaunch für MediaShop, das international operierenden TV-Shopping-Unternehmen

    Multichannel-Setup mit optimierter User Experience auf der Basis von Shopware 6

    tom tailor case study best it

    best it entwickelt die Frontend Strategie und das User Experience Design für Tom Tailor